为扎实推进“群众信访件件有回复”工作，从“信源治理”入手，以“事要解决”为关键，大力推动信访矛盾攻坚，涡阳县人民检察院邀请人大代表、政协委员、人民监督员走进涡阳检察院，参加以“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”为主题的检察开放日活动。

　　首先参观了检察工作的第一站“检察服务大厅”。检察干警介绍了大厅功能，并详细讲解了信访案件受理途径和办理流程，通过“信、访、网、电”四种信访途径受理的案件，均由工作人员经网上信访信息系统2.0七日内程序性回复，并移送至各业务部门，做到二次程序性回复及三个月内办理过程或结果的答复。

　　第二站参观远程视频接访室，与市人民检察院进行视频交流，零距离了解体验更加方便快捷高效的“一站式”综合检察服务。

　　第三站来到“检务工作区”，检察干警结合我院工作实际对工作区域进行介绍。通过详细的介绍与实地观摩，使与会人员对检察工作有了更深层的了解。

　　随后，在三楼会议室召开了座谈会，党组成员、副检察长侯冰对“民有所呼、我有所应——群众信访件件有回复”新时代检察宣传周的工作开展情况进行汇报，与会人员对检察工作提出了意见和建议。

　　此次检察开放日活动，进一步加深了社会各界对检察工作的认识和了解，宣传了检察机关“群众信访件件有回复”的工作成果，有利于进一步提升司法公信力，促进涡阳检察事业的发展。